Partilae

¿Cómo aumentar los ingresos de una Administración de Loterías? ¿Cómo aumentar el bruto tanto en loterías como en euromillones, primitiva, quiniela y demás sorteos?.
A veces, cuando queremos ofrecer un producto y a la vez fidelizar clientes conlleva ofrecer una serie de servicios que nos diferencien de los demás. Un ejemplo lo tenemos en la telefonía móvil, un sector con una
competencia reconocida para hacer abonados.

Partilae es un programa de informática que además de fidelizar clientes (sobre todo en hostelería, cofradías, asociaciones, etc) nos permite una actividad nueva remunerada para la administración. Lo bueno de fidelizar clientes en esta actividad, es que cuando llega el sorteo de Navidad y del Niño se vende más al tener clientes nuevos. El cliente también se ve beneficiado por una publicidad activa de su negocio, además de fidelización de sus propios clientes, por lo que le interesará seguir con nosotros. Partilae también ofrece una nueva forma de jugar respecto a la conocida de toda la vida.
Es directo, no es un programa de gestión ni de contabilidad, es algo que aumenta la recaudación semanal de las administraciones. En el caso de estar Ud. interesado, se podrá hacer una demostración sin ningún tipo de compromiso en su local o domicilio. Para ello solamente debe contactar conmigo a través de este blog, correo electrónico o llamando al tfno 622 300 623.

Atte: Juan Molino

La competencia actual

Básicamente en el mundo de las loterías y apuestas existen tres grandes grupos. El primero sería Loterías y Apuestas del Estado (Lotería nacional, Primitiva, Euromillones -a nivel europeo-, Lototurf, etc), el segundo sería La Once y la Oid (un cupón más caro y otro más económico) y el último, que está en expansión, sería el de las apuestas deportivas (tan de moda por internet). Aunque cada una tiene su sector de mercado, no dejan de ser competencia unas de otras, pues se dedican a lo mismo. Luego está

la competencia entre la misma empresa, pues las administraciones también compiten entre ellas, los vendedores ONCE, y las empresas de apuestas directas al resultado. En este ámbito, existe gente conformista y gente que quiere avanzar económicamente vendiendo más (hay vendedores ONCE que se patean las calles incluso 16 horas diarias, administraciones con comerciales para hostelería, etc). Pero donde está realmente el valor de este negocio es en la clientela fija. Para el vendedor de la ONCE, el cliente que todos los dias le compra el cupón tiene un valor añadido, sabe que tiene vendido entre los clientes fijos cierta cantidad diaria. Para una empresa de apuestas por internet, el que apuesta regularmente es un cliente que no quieren perder, y le dan ciertos privilegios y ventajas si sigue haciéndolo. Para una administración de loterías es muy importante la hostelería, pues a menudo se pueden ver en estos locales Lotería Nacional a la venta (un servicio que la hostelería da a sus clientes) representando puntos de venta para la administración.

Un refrán muy conocido es: Camarón que se duerme se lo lleva la corriente..., de ello sabe mucho el mundo del comercio a todos los niveles, por eso la innovación y el trabajo diario siempre representa una garantía de éxito y un plus para la empresa.

Juan Molino

Consejos que nunca se deben olvidar

* VISION EN LA VIDA

Visualiza el futuro y las cosas que quieres para ti, metas realistas y lineales, una vez conseguida una se va a por la siguiente. Mantente siempre informado de la actualidad, Tv, revistas, periódicos, debes ser una esponja de información en todo lo relacionado con las apuestas y loterías, no quejarse cuando las cosas no salgan como quieres, saber siempre que los errores son para aprender, no es que tengas mala suerte. Si lo piensas bien te darás cuenta que el hombre aprende de las pruebas y errores.

* GANAS Y PASIÓN EN TU TRABAJO
Escuchar a los clientes para darles un mejor servicio, resolverles las dudas, hacerles preguntas sobre alguna novedad, con simpatía, la sonrisa y el servicio adecuado te responderán con fidelidad. Mantenles informados
de los puntos fuertes de tu negocio frente a otros (por ejemplo, hay mucha gente que no sabe que las apuestas deportivas de internet no están exentas de impuestos). De vez en cuando, obséquiales con algun regalo publicitario. No se debe caer en el error de dar solamente obsequios a tu clientela fija, porque nos interesa fidelizar a los clientes eventuales.

* PIENSA, CAMBIA, INNOVA
Mejora todo lo que puedas en atención al cliente y servicio, destaca siempre tus productos estrella, ofrece siempre más que la competencia (por ejemplo, tener mensajería SMS masiva por internet es ahora muy barato y puedes informar directamente a sus móviles de los resultados de los sorteos, premios que reparte la administración y es muy buena publicidad), hacer una página web o un blog, y todo lo que se te ocurra. Aprende de la competencia, nunca los infravalores o estarás cerrando los ojos.

* CRECIMIENTO CONSTANTE
Amplía tus puntos de venta en hostelería, asociaciones, cofradías y cualquier negocio que quiera dar servicio de loterías a sus clientes. Sé social, colabora uniéndote a organizaciones de ayuda a terceros (Domund, Cáritas,ONGs, contra el cáncer, etc -no te cuesta nada tener huchas para donaciones-).

* QUIERE A LOS DEMAS

Si amas lo que te rodea te amarás a ti mismo. Haz favores, nunca te rías de nadie por nada, no lo sabes pero podrías estar perdiendo dinero por ello, poniéndote en el lugar de otras personas quizás comprendas mejor sus actos. Vive y deja vivir como regla de oro, ten a tus empleados contentos y atraerán más clientela, y nunca te olvides de que en este mundo todo el mundo tiene que prosperar, incluida tu competencia.

Juan Molino

La ley del juego obliga a pedir permiso para las papeletas de lotería

Las asociaciones, estudiantes y grupos festeros que quieran vender participaciones tendrán que pedir una licencia especial.
La aplicación de la nueva ley del juego preocupa a los loteros murcianos, que van encontrando nuevas pegas al reglamento según van trascendiendo más detalles. Los vendedores se mostraron ayer preocupados porque la normativa pone restricciones a la venta de participaciones en loterías con las que muchas asociaciones, comisiones de fiestas o estudiantes se financian, y que tendrán que solicitar un permiso especial para poder emitir las papeletas.
El texto, en fase de anteproyecto, incluye sanciones graves para las organizaciones que las emitan sin permiso. Aunque en la actualidad también es necesario contar con un permiso, en la práctica la mayor parte de entidades han prescindido de completar ese trámite sin consecuencias.
La presidenta de la asociación de loteros regional, Josefa Ros, considera que las limitaciones a la venta de papeletas son «un problema más, que se suma a los muchos que venimos acumulando en los últimos tiempos». Y es que los loteros ya han acusado en las últimas semanas la competencia de los establecimientos que disponen de receptores mixtos, y que ya pueden vender, además de quinielas deportivas, BonoLoto, la Primitiva, el Gordo de la Primitiva, Euromillón, billetes de la Lotería Nacional, hasta ahora sólo adjudicada a las administraciones de loterías. Así, en la Región, cerca de 6.000 establecimientos que hasta la fecha vendían loterías y juegos del Estado dentro de negocios de otra índole, como estancos, papelerías, bares o tiendas multiprecio, venden ahora también Lotería Nacional. «Hemos pasado de ser 4.000 vendedores, los de siempre, a más de 11.000. Entre la crisis y el aumento de competencia, hemos empezado a pasarlo mal», asegura Ros.

Fuente: La Verdad de Murcia